当地时间3月20日，索非亚孔子学院中方院长高春丽、行政秘书贝蒂雅（Petya Shukerska）作为学院代表，驱车将两箱医用防护服送到索非亚乔安娜皇后大学医院（University Hospital “Queen Joana-ISUL”），以表达学院全体教职员工对该院医护人员抗击新冠肺炎病毒的慰问之情。
该院耳鼻咽喉科负责人科诺夫（Dimitar Kirilov Konov）博士按约定时间在医院后门等待三人的到来。见面后来不及交谈，他先说明为避免感染几率，请除司机之外的人员下车等候，然后指挥把车开进了医院门诊楼前，卸下物资后，再次出来和孔院代表交流。
双方默契地各自伸出右臂、以触碰对方胳膊肘的方式代替了握手。高春丽将学院慰问信交给科诺夫博士。她说，这些防护服是学院目前能买到的所有医用物资，虽然数量不多，但希望能为当地抗击疫情尽到绵薄之力。她谨代表孔子学院教职员工感谢医护人员们在日益严峻的疫情面前坚守岗位，为民众提供医疗服务，守护民众的健康安全。
科诺夫博士对孔子学院的善举表示衷心的感谢，说来自中国朋友的雪中送炭让他们感到无比温暖。双方都表示，希望保加利亚在政府的有力措施、民众的理解与支持下早日控制住疫情的发展，最终取得胜利。
